Les pharmacies – Janvier 2020 法國的藥店 – 2020年 1月

法國的藥店 – 2020年 1月

薪酬改革仍在繼續

自2018年以來一直在進行的藥劑師薪酬改革的第三部分也是最後一部分，於2020年1月1日生效。這尤其包括重估2項分配費：

-3歲以下的兒童和70歲以上的人的配藥費從0.51歐元（含稅）增加到1.58歐元（含稅）。

-填寫所謂“特殊”藥物處方的費用已從2.04歐元重新評估為3.57歐元。

另一方面，在2019年11月健康保險和藥劑師聨合會USPO之間簽署的第19號背書中，記錄了複雜處方（即5種以上藥物或專科）的配藥費用減少。2020年1月1日，價格從1.02歐元HT上漲至0.31歐元HT。此外，還取消了藥劑師“輸入處方者的ROSP” RPPS編號。這兩項措施將使健康保險在2020年節省7,000萬歐元，以抵消CNAM在2018年至2020年之間進行的藥劑師薪酬改革的額外費用估計為1.47億歐元。

2020年前景依然樂觀

 藥店的« 薪酬改革和昂貴藥品進入配藥市場（其製造商的價格（不含稅）超過1,500歐元） »的改革促成了2019年藥店營業額的恢復（8季度增長1.1％）在健康保險的報告）。這種有利的態勢將在接下來的幾個月中持續下去，並將在2020年對兩種的分配費進行重新估值，從而加強這種情況。根據藥劑師聨合會USPO的說法，到2020年，藥房的利潤率中有77％來自藥劑師費用，而2018年52％，反映出藥房經濟模式的真正變化。這種新模式尤其應該能夠緩和公共當局採用的藥品價格下降，以便在2020年實現節省8.87億歐元。具體來說，由於對非報銷藥品的需求旺盛，大型藥店的經營狀況良好。因此，Xerfi預計，到2020年，小型藥房（營業額<2000k€）的營業額將增長0.5％，而大型藥房（營業額> = 2000k€）的營業額將增長2.3％。藥房利潤率在很大程度上取決於法規，無論藥房的規模大小如何，都將保持可比性，到2020年，藥房利潤率將保持接近樣品營業額的31.5％。

藥劑師的能力領域更豐富

2018年10月發布的藥學服務法令標誌著藥劑師技能升級發展的開始。後者現在能夠執行快速診斷定向測試（TROD），協調醫療保健專業人員之間的護理甚至採取預防措施。自2019年10月以來，藥劑師還參加了流感疫苗接種活動。到2019年12月底，已有超過200萬患者接受了藥劑師的疫苗接種。總體而言，這些新任務為藥房提供了多樣化收入來源的機會。但是，它們的實施在時間，培訓和物質資源方面都要求很高。而且，根據藥師學院的說法，雖然76％的藥房只有一名持牌藥師，而17％的人沒有代理助理。在這種短期情況下，只有“大型藥房”才能調和病人的接待，調配的質量，管理任務等。

藥學團體專注於服務

藥劑師專業的發展對於正在尋求建立成員結構和諮詢力量的藥學團體來說是一個真正的機會。實際上，開發各種服務是組員的績效槓桿。這將有可能保護藥房藥學壟斷地位，使其免受非報銷產品領域（藥店，美容院等）中競爭性分銷商實力的增強，並有助於提高藥店留住客戶的技能。此外，服務任務的執行為藥房提供了一個機會，使自己在電子保健和銀髮族經濟的有前途的市場上定位。因此，藥房網絡正在加倍努力以支持其成員進行服務的部署。在2019年期間，大約有20個小組為會員藥房內的遠程醫療服務部署提供了技術支持（提供軟件和設備，在銷售點內開發專用空間，等等。）。 Alphega Pharmacy和PHR等幾個網絡也已經啟動了支持工具，以實現藥劑師共享的藥物審評。

藥房加速數位化

與其他商人甚至其他醫療保健專業人員相比，藥劑師在數化方面仍然落後。但是，他們傾向於加大現代化力度，並針對三個主要的行動計劃：

-使銷售點適應消費者的期望。這些舉措包括在機構中安裝數字終端和平板電腦，部署“點擊並集貨”服務等。 ;

-藥房日益數字化的管理（流程和庫存管理，財務管理，客戶數據管理等）

-遵守序列化措施的生效，特別是要求藥房為自己配備工具，以確保對藥品的持續認證，直到將其出售給客戶。

總體而言，實現這些轉變已成為藥店差異化策略的重要組成部分。此外，它進一步證明了一組藥房的會員資格。他們繼續將支持服務放在數位上，以在該行業採取的數位轉折點上發揮推動作用。

下圖為